Intrebari frecvente

Unde livrați?

În prezent, livrăm pe întreg teritoriul României.
Destinațiile de livrare pot fi extinse în viitor.

Cât durează livrarea?

Comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare.
Timpul de livrare poate varia în funcție de locație.

Din ce materiale sunt realizate bijuteriile?

Bijuteriile noastre sunt realizate din oțel inoxidabil 316L si placate cu aur de 14/18K.
Mai multe detalii sunt disponibile în pagina Materiale & Îngrijire.

Pot purta bijuteriile zilnic?

Piesele din oțel inoxidabil sunt concepute pentru purtare zilnică.

Care este politica de retur?

Conform legislației în vigoare, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, cu respectarea condițiilor de retur.

Din motive de igienă, cerceii nu pot fi returnați, cu excepția cazurilor în care prezintă defecte de fabricație.

Pentru informații complete, te rugăm să consulți Politica de retur.

Cum ne poți contacta?

Ne poți contacta prin formularul de contact de pe site.
Răspundem, de regulă, în 24–48 de ore.

Informațiile de mai sus sunt orientative. Pentru detalii complete, te rugăm să consulți paginile dedicate din secțiunea Legal.